每经记者 王海慜????每经编辑 何剑岭????
日前,各券商人士发布的科创板权限在线预约的消息就渐渐开始“刷屏”了。
据《每日经济新闻》记者不完全统计,近日,业内至少有十余家券商上线了科创板权限预约功能。除了国泰君安等少数几家券商是在3月5日白天上线这一功能之外,不少券商也纷纷在3月5日晚间连夜跟进。
趁着科创板预约和市场回暖,一场营销大战也在券商间悄然进行。记者注意到,有多家券商还在宣传科创板预约的同时顺带推荐开户。不过,部分中小券商对于这两天的科创板预约热“无动于衷”,不免被投资者“吐槽”一番。
值得一提的是,记者昨日体验了多家券商的科创板预约功能,发现即使未在这些券商开户,照样可以“预约”。
多家券商连夜开通线上预约
科创板无论对资本市场生态还是券商本身而言,都是一场不折不扣的变革,原来的“蛋糕”也许会因为这次变革而被重新瓜分。
继国泰君安、国金证券等少数几家券商3月5日白天快速上线了科创板在线预约功能后,3月5日晚上也有越来越多的券商连夜上线了这项功能。
据记者不完全统计,前天晚间,有中信证券、华泰证券、兴业证券等多家券商开通了在线预约科创板的功能。
中信证券作为行业一哥,尽管3月5日没有率先上线科创板预约,但连夜进行弥补。3月5日晚间,中信证券在公司官网、APP等渠道都开通了这一功能。
另外,3月5日晚间,华泰证券在涨乐财富通APP上上线了科创板开户预约办理功能。兴业证券也于3月5日晚间,同步在APP和官方微信上上线了科创板预约功能,支持客户提交科创板的预约申请。
记者注意到,这些券商的线上预约界面中,大多会有科创板开户须知以及类似“待后续相关工作准备妥当后,我们会有专门的服务人员与您联络”这样的信息。
没有开户照样可以“预约”
那么这些券商的科创板预约功能究竟体验如何呢?昨日,记者试着在多家券商的线上预约通道尝试“预约”了一次。
记者在某券商微信公众号的开通科创版预约登录界面上看到,只有姓氏、手机号码、性别这三个信息需要填写,并未要求填写可以识别是否是该券商客户的身份证号、资金账号等信息。记者之前从未在该券商开户,但试着填完上面3项信息后,仍然可以顺利提交。
而在昨日下午,记者打开某头部券商官网,在首页醒目位置看到有科创板在线预约的链接。记者点击该链接进入预约界面后,被要求完整填写姓名、身份证号码、电话号码这三项信息。在填完并提交预约信息后,官网页面会自动弹出一条信息:“提交成功,我们将尽快安排客户经理与您联系。”而记者之前也从未在该券商开户。
此外,为了达到营销的目的,一些券商还制作了相关宣传文案。例如,有的券商工作人员编出了“来XX证券开通科创板业务的N个理由”这样的段子,这N个理由包括:资金实力雄厚、研究能力突出、投行实力卓越等,还有的券商则直接在宣传预约的页面里顺带推荐开户。
“现在符合科创板标准的投资者数量才300多万人,还是相对少数。券商这么积极地做预约,可能也有拉动开户的意味,新开户才是硬道理。”某头部券商非银分析师向记者表示。
不过也有一些券商的预约显得更有诚意。华东某中型券商昨日也开通了科创板在线预约功能。记者注意到,无论在该券商的微信公众号还是在APP的科创板预约界面,都要求投资者填写资金账号信息,否则将无法完成预约。
某大型券商虽然在预约界面中也要求填写姓名、手机号码这样的重要资料信息,但将所在营业部的具体信息也列为必填项。此外,还设置了“何时方便我司工作人员联系您”这样的个性化选项。
一些券商显得不够积极
虽然开通科创板在线预约不等于最终开通科创板权限,部分券商可能存在借科创板预约名义拉动开户的意图,但如果是实打实的预约,并完善后续服务,还是可以提升客户的体验。在采访中记者也发现,至今还没有开通此项预约功能的券商也不在少数。
例如,上海一些中小券商就显得反应比较迟缓。上海投资者王先生在某上海中小券商开户多年,看到近日各大券商预约开通科创板的消息满天飞,他却显得有些无奈。
“我肯定是符合科创板开户条件的,也想早点预约。不过这两天,我开户的这家券商无论是APP、公众号,还是短信、电脑交易软件都没有关于科创板预约开户服务上线的提示。”王先生向记者表示:“昨日上午我再次询问该券商,某位客户专员称,目前公司还不能预约开通科创板,说是‘目前我们还没收到什么消息。’”
他还向记者吐槽:“相比那些业务全面的大券商,我开户的这家券商还有业务限制,比如期权就不能做。如果不是现在转户还有点麻烦,我真的会考虑马上转户。”
记者最近多次与上海另一家中小券商的APP产品经理交流科创板预约事项。昨日,她向记者表示:“我们也在抓紧跟上这项功能”。
不过昨日下午,记者致电该中小券商客服时,有客服人员向记者表示:“我们目前还没有上线科创板预约的功能。预计科创板正式开通还要等两个月左右,而且现在相关的软件系统还没开发好,所以现在预约是没有意义的。”
对于科创板相关系统的改造进度,某券商信息技术部产品总监昨日向记者指出:“公司的技术系统都需要进行各项改造。我们会根据交易所的时间进行系统准备,后续交易所还会安排联网测试。”
不过,他也表示此次科创板的系统改造涉及面的确较广,除了核心系统外,还有PB系统、资管系统、行情系统等。不同的系统改造范围不同,有的简单一些,有的则复杂一些。至于改造进度,他表示:“除了我们自己要加班之外,还要看各系统供应商的解决进度如何。我们除了有恒生、金证等主要供应商外,还有不少周边系统的供应商。”